V7淘家产品人格化



文章来源:伍八九装饰
作者:伍八九
阅读数:9326
上传时间:20-03-25 11:50:39

人类总是想把事物拟人化,把人类的情感和信仰投射到所有事物上。”——唐纳德·诺曼《设计心理学》

V7淘家产品人格化

为什么要赋予产品人格?当下以及未来,人类需求已然进入马斯洛需求第二层级:情感需求。人机交互即人机交流,冰冷机器没有情感何来交流?所以需要情感化设计产品,也就是赋予产品人格(人工智能其实也是如此),这样才能和用户产生情感共鸣。

一、让我们聚焦于当下几个互联网产品,看看都呈现出哪种人格?

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1、 微信

非常得力个人助理,成熟稳重、办事高效,每天处理我的访客和信息事务,非常值得信赖和依靠。这些人格化印象从何而来的?成熟稳重体现在整体视觉风格,区别于QQ的跳跃活力,所以年轻人或许觉得略死板,这就是产品定位和品牌战略了,包括每次迭代更新都很细微,这都是成熟稳重值得信赖的人格体现,办事高效显然就是微信使用下来的感受,也就是交互体系。

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2、淘宝

店小二,热情好客,每个人进门都主动热情推荐起来:“欢迎光临!老板来看看这个新到的,便宜又实惠!再看看那个喜欢么?”本来只是看看,最后还是被热闹氛围、新鲜好货和各种促销引诱下剁了手。

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3、天猫

气质美女,高级洋气,又自带“猫”的小资调性,一颦一笑国际范儿,她可能不用说太多,一个眼神就已经把你征服。

二、V7淘家产品人格化

V7淘家人格用户画像:主动、热情、年轻、小资

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1、V7淘家外貌

V7淘家产品的外观:女,年龄刻画即25-32岁,长发干练形象,拥有红酒之回味的味蕾。在黄色为主色调中,充分体现主动和热情,撩燃青春那一丝丝即将划过掌心的酥痒。V7淘家外形充分彰显用户接触产品时主动、热情、年轻、小资的第一印象。

2、V7淘家内核基因

V7淘家天生拥有”性价比---省得多”“一站自由定制”双重基因特质,专为城市居家而生。V7淘家内核基因彰显的是持家为家的优雅形象。

3、V7淘家的调性

“年轻、小资”是V7淘家长期城市生活在城市的一个缩影,不仅崇尚国际范,而且还追求简约的线条美。褪去的不是乡村满山的放荡不羁,而是乡村的青涩未熟。

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